物流服务与管理

职业面向

培养目标定位

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，扎实的文化基础知识、较强的就业创业能力和学习能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向制造业，交通运输、仓储和邮政业，商务服务业等的运输代理服务员、仓储管理员、快件处理员、客户服务管理员、机械操作工等岗位（群)，能够从事运输服务、仓配管理、货运代理及客户服务等工作的技能人才。

主要专业能力要求

1.坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感;

2.掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神;

3.掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、历史、数学、外语（英语等)、信息技术等文化基础知识，具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力;

4.具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和团队合作意识，学习1 门外语并结合本专业加以运用;

5.掌握智慧物流与供应链、智慧仓配、运输、同城仓配、物流营销、物流技术、数字商业运营等方面的专业基础理论知识;

6.掌握仓储运营、管理等技术技能，具有普通仓、智慧仓货物进出存作业操作、安全质量管理、异常情况处理的能力;

7.掌握运输调度等技术技能，具有合理选择路线与车型，进行车辆调度、配载、配送的能力;

8.掌握物流电子数据交换(EDI)系统操作等技能，具有单证缮制、货代流程操作的能力;

9.初步掌握现代物流技术，具有智能物流设施设备安装调试、安全操作、维护保养、常见故障排查与维修的能力;

10.掌握市场调研、客户开发、促销、渠道选择、网络营销等技术技能，具有初步的物流业务调研、客户维护、档案管理和客户服务的能力;

11.掌握信息技术基础知识，具有适应本行业数字化和智能化发展需求的基本数字技能;

12.具有终身学习和可持续发展的能力，具有一定的分析问题和解决问题的能力;

13.掌握身体运动的基本知识和至少1项体育运动技能，养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯;具备一定的心理调适能力;

14.掌握必备的美育知识，具有一定的文化修养、审美能力，形成至少1项艺术特长或爱好;

15.树立正确的劳动观，尊重劳动，热爱劳动，具备与本专业职业发展相适应的劳动素养，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。

主要专业课程与实习实训

1.专业基础课程：智慧物流与供应链基础、物流法律法规、智慧物流技术与实务、数字化物流商业运营基础；

2.专业核心课程：叉车作业与管理、物流市场营销、智慧仓配运营、运输实务、国际货代实务、快递实务、物流设施设备应用、物流项目运营；

3.专业拓展课程：职业礼仪、演讲与口才、国际贸易实务、数字化办公技能、物流数据采集与分析、电子商务与物流、会计学基础、物流机器人使用与维护、智慧物流虚拟仿真、物联网应用技术；

4.实习实训：运输、仓配、货运代理、快递等实训，包括单项技能实训、综合能力实训、生产性实训；